Política de devoluciones

En el caso de productos adquiridos por error o nunca utilizados, es posible devolver un producto durante un período máximo de 14 días a partir de la entrega.
Cada devolución tiene que ser aceptada y autorizada previamente por Ledpoint. Los gastos de envíos para la devolución serán a cargo del cliente.
Ledpoint rechazará toda devolución en los siguientes casos:

• Productos dañados
• Productos que no están en su estado original
• Envío incompleto de la mercancía
• Productos sin embalaje o con embalaje diferente del original (con adhesivos o etiquetas diferentes)
• Mal funcionamiento del producto provocado por una instalación no correcta

Es necesario adjuntar el albarán al paquete. Una vez recibido el producto en nuestros almacenes nuestro equipo técnico procederá a la evaluación del mismo. El precio del producto se reembolsará por transferencia bancaria o Paypal después de haber comprobado que el producto funcione perfectamente y no presente problema alguno o que presente un defecto de fábrica (no debido a la instalación).

Enviar por mail el PDF aquí abajo a info@ledpoint.it y añadir al paquete el formulario de devolución. Al no recibir el formulario de devolución los productos devueltos serán rechazados.

DESCARGA EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

Dirección para devolución:
Ledpoint S.r.l.
Via Majorana 15
48018
Faenza (RA)